Aufbau Und Absicherung Von Vertrauenspotentialen Durch Kommunikationspolitik

Aufbau Und Absicherung Von Vertrauenspotentialen Durch Kommunikationspolitik Synopsis

Betrachtet man die marktwirtschaftlichen Kernprobleme klein- und mittelstaendischer Investitionsgueterhersteller wie beispielsweise die bereits existenzielle Gefaehrdung des Unternehmens bei Abwanderung von wenigen Kunden aufgrund einer zumeist geringeren Ausstattung mit finanziellen Reserven, so zeigt sich, dass fuer eine laengerfristige Bindung des Nachfragers im Sinne einer erfolgreichen Partnerschaft deren absatzpolitisches Instrumentarium des Marketings einer Ergaenzung bedarf. Als solche wird in dieser Arbeit das Konstrukt des Vertrauens als weiterer Aktionsparameter des Marketings angeboten, welches aus der Sichtweise der Wirtschaftswissenschaften und Verhaltenswissenschaften theoretisch untersucht wird. Dieser interdisziplinaere Ansatz ergibt sich aus der Praemisse, dass Vertrauen als persoenlichkeitsspezifische Variable angesehen wird, deren Strukturen sich anhand der vorwiegend organisations- und marktorientierten Theorien der Oekonomie nicht hinreichend erklaeren lassen.