Nils Hafner entwickelt ein Instrument zur Verbesserung von Call-Center-Dienstleistungen, das die Abbildung der spezifischen Charakteristika ermöglicht.
| ISBN: | 9783824473274 |
| Publication date: | 26th January 2001 |
| Author: | Nils Hafner |
| Publisher: | Deutscher Universitätsverlag |
| Format: | Paperback |
| Pagination: | 144 pages |
| Series: | Marketing Und Innovationsmanagement |
| Genres: |
Business and Management |