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Comment réussir une négociation
Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont ' réglés ' à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre audio expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de cinq millions d'exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution – aux États-Unis en 1981, en France en 1982 – le succès de ce livre ne se dément pas. Cette nouvelle édition revue est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de l'environnement culturel de l'autre partie ? etc.
Bruce Patton, Roger Fisher, William Ury (Author), Guila Clara Kessous, Jean Leclerc (Narrator)
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Oui ou non: L'art de prendre les bonnes décisions au travail, en amour, en famille
'Je ne peux pas faire autrement'... Qui n'a jamais prétendu, ainsi, 'subir' les événements ? On accepte des relations humaines insatisfaisantes, on se résigne à l'agressivité de son milieu professionnel, on déplore l'attitude de ses enfants, on laisse filer des occasions en or. Et l'on incrimine le destin ! Pourtant, notre vie tout entière est conditionnée par les décisions que nous prenons. Qu'elles soient judicieuses ou malheureuses, nous en récoltons les conséquences. Fidèle au procédé qui a fait son succès, Spencer Johnson nous conte, à titre d'exemple, l'histoire d'un jeune homme qui entreprend un voyage au bout de lui-même ; au fil de ce périple, des hommes et des femmes avisés l'éclaireront sur les choix, conscients ou inconscients, qui façonnent son existence.
Spencer Johnson, M.D. (Author), Claudie Stanké, Jean Leclerc (Narrator)
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Et d'abord, qu'est-ce que pardonner ? L'auteur, comme les personnes qu'il accompagne, s'est lui-même heurté à la difficulté de pardonner. Il nous offre un guide pratique pour apprendre à pardonner, suivant une démarche en douze étapes. Douze étapes qu'il a découvertes avec le temps, au fil de l'expérience, de la recherche, de la réflexion. Douze étapes qui correspondent aux résistances des uns et des autres. Certaines personnes souhaiteront les suivre pas à pas, tandis que d'autres s'attarderont à celles qui correspondent à leurs propres blocages sur la voie du pardon. Comment pardonner ?, une invitation à partir à la découverte d'un pardon qui guérit et fait grandir !
Jean Monbourquette (Author), Jean Leclerc, Sophie Stanké (Narrator)
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Et moi alors ?: Qui se cache véritablement derrière le visage que vous observez quotidiennement dans
Quels sont les 10 moments-clés de votre vie ? Quels sont les sept choix capitaux qui vous ont mené là où vous en êtes ? Qui sont les cinq personnes les plus importantes de votre monde et comment vous ont-elles façonné ?
Phillip C. Mcgraw (Author), Jean Leclerc (Narrator)
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Apprivoiser son ombre: Le côté mal aimé de soi
Qui n'a jamais refoulé des attitudes spontanées pour s'assurer l'approbation de ses proches ? Tous, nous possédons ce côte caché de notre personnalité appelé ombre. Mais mon ombre est-elle mon amie ou mon ennemie ? Si nous n'en prenons pas conscience, elle risque de faire surface à notre insu, de se retourner contre nous-même et de nous créer toutes sortes d'ennuis d'ordre psychologique et social. Par contre, si ce côte refoulé et mal aimé de nous-même est reconnu et intégré, il favorisera l'équillibre psychologique et spirituel de notre personnalité. Connaître et apprivoiser son ombre est essentiel pour arriver à la réalisation et à l'estime de soi et pour maintenir des relations humaines saines. Apprivoiser son ombre propose de nous faire découvrir et intégrer cet obscur trésor intérieur pour qu'il devienne une force créatrice en nous. Pour mieux nous faire saisir la nature de l'ombre et l'art de nous faire une alliée, l'auteur a recours à de nombreuses illustrations et histoires ainsi qu'à des exercices pratiques.
Jean Monbourquette (Author), Jean Leclerc, Sophie Stanké (Narrator)
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Comment se faire des amis et influencer les autres
Nos relations avec les autres sont-elles importantes ? Sont-elles un facteur d'efficacité, de qualité de vie ? Être partout le bienvenu, devenir un agréable causeur, obtenir la collaboration d'autrui, critiquer (s'il le faut absolument) sans se faire détester, garder le bonheur au foyer, etc. Pour réussir dans la vie et rendre plaisants, harmonieux et profitables nos innombrables rapports – sociaux, commerciaux ou sentimentaux – avec nos semblables, il faut écouter Comment se faire des amis, ouvrage qui, dès sa parution, a obtenu un succès retentissant et qui ne s'est jamais démenti depuis. Dale Carnegie Training, leader de la formation, vous permet de mettre en pratique par des stages de communication, direction, vente, négociation, confiance, capacité à motiver, interventions en public, travail en équipe, qualité de service et relations humaines. Ce best-seller a vendu plus de 40 millions d'exemplaires dans le monde et a été traduit en 37 langues.
Dale Carnegie (Author), Jean Leclerc, Sophie Stanké (Narrator)
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Les gens à qui tout réussit réfléchissent aux moyens d'obtenir ce qu'ils désirent. Fruit d'une étude de vingt ans et d'entretiens avec des centaines de millionnaires parmi les plus éclatants, cet ouvrage indique précisément ce qui lie entre eux les Henry Ford, John D. Rockefeller, Warren Buffett et Bill Gates de ce monde. Grâce aux révélations qu'il contient, découvrez des moyens concrets de multiplier vos richesses. Vous serez ébahi de la facilité avec laquelle vous surmonterez les obstacles qui vous ont jusqu'ici tenu loin de la prospérité. Soixante millions de lecteurs de partout au monde le savent déjà : Réfléchissez et devenez riche est unique et précieux parce qu'il est efficace et applicable par tous !
Napoleon Hill (Author), Jean Leclerc, Sophie Stanké (Narrator)
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Dans un style clair et accessible, l'auteur décrit les formes et les mécanismes des peurs qui nous hantent. Toutes ces peurs qui empoisonnent nos vies: de la peur de la solitude à la peur de mourir, en passant par la peur de l'opinion des autres et celle d'échouer ou de ne pas être aimé. L'anxiété est un phénomène universel et l'auteur nous invite à en démonter les rouages, à comprendre ce qui la provoque, à étudier comment elle se développe et à considérer les conséquences qu'elle peut avoir dans notre vie. Ce livre audio permet donc a l'auditeur de mieux comprendre ces phénomènes et expose une méthode pour les combattre et s'en défaire. Les nombreux exemples permettent à chacun de reconnaître en lui-même la source de la peur et illustrent concrètement la démarche d'autothérapie.
Lucien Auger (Author), Jean Leclerc, Sophie Stanké (Narrator)
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La question derrière la question: Posez-vous les bonnes questions pour optimiser votre vie professio
Le diagnostic de John G. Miller sur le monde de l'entreprise est sans appel : une singulière absence de responsabilité personnelle mine la cohésion interne, pourrit l'atmosphère et, en définitive, sape les performances individuelles et collectives. Le symptôme ? Les sempiternelles excuses, formulées comme autant de questions stériles, qui accusent les circonstances, les délais serrés, les collègues démotivés, les clients impossibles ou le poids de la hiérarchie. Si les griefs soulevés sont parfois justifiés, ils servent trop souvent de prétexte au retard ou au laisser-aller. Le remède ? Un changement radical des mentalités, des approches et du vocabulaire. John G. Miller explique comment mettre un terme aux conflits et aboutir à des solutions constructives en formulant autrement les doléances et les préoccupations. Emaillé d'exemples positifs, La question derrière la question incite à prendre son destin en main, et à cultiver le sens de l'initiative et des responsabilités, véritables clefs de la réussite.
John G. Miller (Author), Jean Leclerc (Narrator)
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Après le succès planétaire de L'art du bonheur, le Dalaï-Lama poursuit son exploration inspirée du but ultime de l'existence. Aiguillonné par les questions pertinentes de Howard Cutler, Sa Sainteté aborde la plus humaine des activités, celle qui occupe une grande partie de notre existence : le travail. C'est en maître inspiré, certes, mais aussi en homme, que le Dalaï-Lama nous livre ses réponses dans le style clair, intuitif et empli d'humour qui fait de lui bien plus que le chef spirituel des bouddhistes tibétains.
Le Dalaï Lama (Author), Jean Leclerc, Pascal Laurin (Narrator)
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Soyez fiers de vous: La stratégie positive qui mène à tous les succès au travail, en famille, en cou
Le frein principal à l'épanouissement personnel et professionnel tient à une baisse d'enthousiasme. Lorsque nous sommes démoralisés, nous manquons de motivations pour atteindre nos objectifs au travail, profiter des bonheurs en famille ou en amour... La méthode proposée ici s'inspire des principes de la pensée positive pour nous aider à retrouver le goût de nos carrières et de nos relations humaines. Exposée au fil d'une histoire édifiante, elle renforce la confiance en soi, souligne les succès plutôt que de s'appesantir sur les échecs et 'redirige' les attitudes négatives afin d'obtenir du constructif. Au lieu de comptabiliser vos fiascos, et ceux des autres... soyez fiers de vous C'est le début de la réussite! Qu'avons-nous en commun avec les cétacés? Bien plus qu'il n'y paraît au premier coup d'oeil! Tout comme les mammifères marins, les êtres humains s'améliorent quand on souligne leurs qualités, leurs progrès et leurs efforts plutôt que leurs défaillances, leurs erreurs et leurs baisses de régime. En suivant les techniques de dresseurs d'épaulards au SeaWorld d'Orlando, le chef d'entreprise Wes Kinglsey découvre que ce qui galvanise nos relations avec les autres, raccommode parents et enfants et soude les équipes professionnelles tient à un changement d'état d'esprit. Exit la stratégie de la carotte et du bâton: rien ne vaut l'éloge et la reconnaissance des atouts de chacun.
Ken Blanchard (Author), Jean Leclerc (Narrator)
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Il existe une solution spirituelle à tous vos problèmes
Dans son nouvel ouvrage, Il existe une solution spirituelle à tous vos problèmes, Wayne Dyer nous propose des témoignages touchants qui dévoilent l'immense pouvoir de l'amour, de l'harmonie et de l'amabilité. Son propos est une invitation à placer nos énergies collectives au service de la paix en non à celui d'une lutte incessante avec l'existence. Dans ce livre audio à la fois pratique et profondément inspirant, Wayne Dyer appuie sa rédaction sur les conseils précieux de la prière de Saint François d'Assise, laquelle offre une introduction incomparable pour l'ouvrage le plus spirituel de Wayne Dyer à ce jour.
Dr. Wayne Dyer (Author), Claudie Stanké, Jean Leclerc (Narrator)
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