Zou het niet geweldig zijn als u elke leugen direct zou herkennen? Als u zou weten of een sollicitant overdrijft? Of een klant u belazert met een schadeclaim? Of een zakenrelatie liegt over zijn bijdrage aan een project?
Ontdek in dit praktische boek hoe u met slimme verhoortechnieken en lichaamstaalanalyse kunt voorkomen dat mensen u bedriegen.
Ontwikkel een antenne voor misleiding, manipulatie en intimidatie zodat niemand u tijdens persoonlijke gesprekken, vergaderingen en onderhandelingen nog in de luren kan leggen.
Ontdek hoe je anderen beïnvloedt door in te spelen op hoe ze denken.
MEER ZOALS DIT
Vaak heb je gewoon gelijk, maar waarom krijg je het dan niet?
Het probleem is dat mensen niet gevoelig zijn voor jouw rationele argumenten. Je moet juist inspelen op de emoties, persoonlijke belangen en onbewuste denkprocessen van je partner, collega of kind.
Ga niet harder praten, maar verplaats je in de ander om erachter te komen op welke knoppen je moet drukken.
• Wil je een extra pauze op je werk, leg je manager dan uit hoe populair zij zich daarmee zou maken op de afdeling.
• Ben je klaar met het onbeschofte gedrag van een collega, complimenteer hem dan als hij wél iets aardigs doet.
• Wil je dat je kinderen gezond eten, laat ze dan zelf hun favoriete groenten kiezen.
Overtuig anderen door in te spelen op hun denkroute - en zet ze dan op een ander spoor.
INTERESSES
• Overtuigen
• Beïnvloeden
• Discussiëren
• Emoties
• Complimenteren
• Vergaderen
• Gelijk krijgen
